Director adjunto – Operaciones clínicas
Jornada completa
Albany, Nueva York
Este puesto también se encarga de supervisar las operaciones de la Junta Estatal de Դڱí, garantizando que los servicios de apoyo a la obtención de la licencia prestados a los estudiantes y titulados en todas las jurisdicciones sean precisos, puntuales y conformes a la normativa. El director adjunto supervisa al personal de la Junta Estatal y garantiza que los procesos de obtención de la licencia estén en consonancia con los objetivos institucionales, normativos y de éxito de los estudiantes.
Este puesto desempeña una función de liderazgo activo, contribuyendo de forma activa a los flujos de trabajo de las operaciones clínicas diarias, al tiempo que supervisa y orienta al equipo de operaciones clínicas. El director adjunto compagina la supervisión estratégica con la participación directa en las tareas operativas, especialmente durante los ciclos académicos de mayor actividad y los períodos críticos, garantizando la continuidad, la eficiencia y la excelencia en el servicio.
Creemos que el trabajo debe adaptarse a su vida, y no al revés. Nuestro horario í incluye dos días de presencia física en nuestra oficina de Albany, con la flexibilidad de trabajar a distancia el resto de los días. Dedique menos tiempo a los desplazamientos y más tiempo a centrarse en un trabajo significativo o en sus prioridades personales. El horario de atención al público es de 8:30 a 17:00, incluyendo una hora para comer, lo que supone una semana laboral de 37,5 horas.
El éxito en este puesto se mide en función de la eficacia de las prácticas clínicas, la eficiencia operativa, el cumplimiento de los requisitos clínicos y de acreditación, las sólidas relaciones con los socios y el rendimiento del equipo.
Funciones y responsabilidades esenciales, entre las que se incluyen, entre otras:
Liderazgo y gestión operativa- Dirigir la planificación, el desarrollo y la ejecución de iniciativas relacionadas con las operaciones clínicas, garantizando el cumplimiento de los plazos, los resultados esperados y los objetivos fijados.
- Proporcionar supervisión directa, orientación y gestión del rendimiento al equipo de operaciones clínicas, lo que incluye la contratación, la formación, la asignación de tareas y la evaluación del rendimiento.
- Demuestre las mejores prácticas operativas participando activamente en los flujos de trabajo del equipo y demostrando una ejecución eficaz de los procesos.
- Garantizar una distribución equitativa de la carga de trabajo, sin dejar de mantener la capacidad de desempeñar de forma independiente las responsabilidades del equipo.
- Garantizar la continuidad de las operaciones asumiendo directamente las responsabilidades en caso de falta de personal, en períodos de máxima actividad o en situaciones complejas.
- Proporcionar supervisión y control directos del equipo de la Junta Estatal, incluidos los coordinadores de la Junta Estatal y los puestos relacionados, garantizando unos servicios de apoyo a la concesión de licencias de alta calidad y que cumplan con la normativa.
- Establecer las expectativas de rendimiento, supervisar la distribución de la carga de trabajo y garantizar la tramitación oportuna de las actividades relacionadas con la concesión de títulos y las comunicaciones con los estudiantes.
- Asegúrese de que el personal se mantenga al día sobre los requisitos de acreditación y los protocolos de servicio, que varían según cada estado y están en constante evolución.
- Desempeñe su función de líder en la práctica participando activamente en las tareas de las operaciones clínicas junto con los miembros del equipo.
- Mantener un nivel de competencia profesional en todas las responsabilidades propias del puesto de Auxiliar de Operaciones Clínicas, entre las que se incluyen:
- Mantenimiento y auditoría de las bases de datos de historiales médicos y de cumplimiento normativo.
- Gestión de los expedientes de los alumnos y de los sistemas de documentación.
- Preparar, realizar el seguimiento y conciliar las asignaciones de prácticas clínicas y profesionales.
- Comunicarse con los estudiantes, el profesorado y los socios clínicos en relación con los requisitos, las prácticas y el cumplimiento normativo.
- Prestar apoyo operativo directo durante los periodos de mayor volumen de trabajo (por ejemplo, inicio del curso académico, plazos de autorización clínica).
- Actuar como punto de escalación y apoyo operativo para todas las funciones del equipo.
- Analizar y resolver problemas operativos complejos mediante el liderazgo y la participación activa.
- Colaborar con los responsables del cuerpo docente para establecer, desarrollar y mantener centros de prácticas clínicas que se ajusten a los objetivos del programa.
- Supervisar los acuerdos de afiliación y los contratos con los socios clínicos, incluyendo su puesta en marcha, renovación y rescisión.
- Gestionar la coordinación y el seguimiento de las prácticas clínicas para garantizar la adecuada asignación de los estudiantes y el cumplimiento de la normativa.
- Identificar y resolver los problemas relacionados con las prácticas clínicas y las relaciones con los socios.
- Garantizar el cumplimiento de los requisitos de los socios del sector sanitario, las normas reglamentarias y las expectativas de acreditación.
- Actuar como experto en la materia, persona de enlace y usuario activo de los sistemas clínicos y las bases de datos de historiales médicos, garantizando la exactitud de los datos mediante actividades de introducción directa, auditoría y elaboración de informes.
- Desarrollar y mantener procesos que garanticen que los estudiantes y el profesorado cumplan los requisitos de elegibilidad para la participación en prácticas clínicas.
- Preparar, revisar y mantener registros, informes y documentación precisos relacionados con las operaciones clínicas.
- Desarrollar e implementar procesos, procedimientos y documentación estandarizados para mejorar la eficiencia, la coherencia y la escalabilidad.
- Colaborar con los responsables académicos y los departamentos interdisciplinares para respaldar los objetivos operativos y resolver los retos.
- Colaborar en la incorporación y el apoyo a los instructores clínicos y preceptores, según sea necesario.
- Realizar otras tareas que se le asignen o que sean necesarias.
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Para desempeñar este puesto con éxito, la persona debe ser capaz y estar dispuesta a realizar cada una de las funciones esenciales de forma satisfactoria. Los requisitos que se enumeran a continuación son representativos de los conocimientos, las habilidades y/o las capacidades necesarias. Se podrán realizar adaptaciones razonables para que las personas con discapacidad puedan desempeñar las funciones esenciales.- Se requiere una titulación de grado; se valorará positivamente una titulación de máster.
- Experiencia mínima de 5 años en el ámbito de las operaciones o la coordinación clínica.
- Experiencia demostrada en la gestión de personal, lo que incluye la supervisión, la gestión del rendimiento y el desarrollo de equipos.
- Capacidad demostrada para combinar el liderazgo estratégico con la ejecución operativa directa.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y de resolución de problemas.
- Capacidad para gestionar flujos de trabajo complejos y prioridades contrapuestas en un entorno dinámico.
Requisitos deseables
- Experiencia laboral en entornos de educación superior o de educación a distancia.
- Conocimiento de los sistemas de prácticas clínicas y de las plataformas de seguimiento del cumplimiento.
El rango salarial de contratación para este puesto es de 64 000 a 67 000 dólares. El rango salarial de contratación indicado anteriormente representa la estimación de buena fe de la Universidad en el momento de la publicación de la oferta.
Información sobre la solicitud
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La Universidad 51 ofrece una remuneración competitiva y un generoso paquete de prestaciones que incluye vacaciones pagadas, plan de jubilación y un excelente seguro médico. Los candidatos interesados deberán enviar una carta de solicitud, su currículum y los nombres de tres referencias profesionales. Envíe la información solicitada haciendo clic en el botón «Solicitar ahora» de esta página.
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